Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş ve Ödeme

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

PayTR güvenli ödeme sistemi üzerinden kredi kartı ve banka kartı ile ödeme yapabilirsiniz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta adresinize kargo takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargonuzu takip edebilirsiniz.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Evet, siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Bizimle iletişime geçin: 0552 440 53 58 veya cimakurt7@gmail.com

Teslimat

Kargo süresi ne kadar?

Siparişiniz onaylandıktan sonra 7-15 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi bölgenize göre değişiklik gösterebilir.

Hangi bölgelere gönderim yapıyorsunuz?

Türkiye geneline ve uluslararası teslimat yapmaktayız.

Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücretleri bölgenize göre değişiklik gösterir ve sepet sayfasında otomatik olarak hesaplanır.

İade ve Değişim

Ürünü iade edebilir miyim?

Evet, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.

İade süreci nasıl işler?

1. cimakurt7@gmail.com adresine veya 0552 440 53 58 numarasından iade talebinde bulunun
2. Sipariş numaranızı ve iade sebebini belirtin
3. Onay aldıktan sonra ürünü belirtilen adrese gönderin
4. Ürün kontrol edildikten sonra 7-14 iş günü içinde iadeniz işleme alınır

Hasarlı ürün gelirse ne yapmalıyım?

Hasarlı veya yanlış ürün teslim edilirse hemen bizimle iletişime geçin. Satıcı hatası durumunda ürünü ücretsiz iade edebilir veya deşiştirebilirsiniz.