İptal ve İade Politikası

İade Koşulları

Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade için aşağıdaki koşulların sağlanması gerekmektedir:

• Ürün kullanılmamış olmalıdır
• Orijinal ambalajında ve etiketleriyle birlikte olmalıdır
• Satıcı hatası (yanlış ürün gönderimi, hasarlı ürün) durumunda iade kabul edilir

İade Süreci

1. İade talebinizi cimakurt7@gmail.com adresine veya 0552 440 53 58 numaralı telefondan ileterek başlatın

2. Sipariş numaranızı ve iade sebebinizi belirtin

3. İade onayı aldıktan sonra ürünü belirtilen adrese gönderin

4. Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra 7-14 iş günü içinde iadeniz işleme alınır

Sipariş İptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Kargoya verildikten sonra iptal için ürünü iade etmeniz gerekmektedir.

İade Kabul Edilmeyen Durumlar

• Kullanılmış veya hasarlı ürünler
• 14 günlük iade süresini aşan talepler
• Ambalajı açılmış hijyenik ürünler